Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Pembelian Lukisan di Agung Galery

Ketentuan Umum

• Dengan melakukan pembelian lukisan, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
• Lukisan yang dijual adalah karya asli dan dilindungi oleh hak cipta. Segala bentuk reproduksi tanpa izin dilarang.
• Warna dan tampilan lukisan di foto dapat sedikit berbeda dari aslinya akibat pencahayaan dan layar perangkat.

Pemesanan dan Pembayaran

• Pemesanan dapat dilakukan melalui website, media sosial, atau langsung di galeri kami.
• Pembayaran dilakukan secara penuh sebelum pengiriman, kecuali ada kesepakatan lain.
• Harga lukisan tercantum dalam mata uang yang berlaku dan belum termasuk biaya pengiriman.Harga lukisan sudah termasuk pajak, kecuali dinyatakan lain oleh penjual.
• Pembayaran dilakukan melalui metode yang disediakan oleh penjual (transfer bank, kartu kredit, e-wallet, atau metode lain yang disepakati).
• Pembeli wajib melakukan pembayaran dalam jangka waktu yang telah disepakati. Jika tidak, pesanan dapat dibatalkan secara sepihak oleh penjual.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali untuk transaksi yang sudah dikonfirmasi.

Pengiriman dan Pengambilan Lukisan

• Pengiriman dilakukan setelah pembayaran terverifikasi. Waktu pengiriman tergantung lokasi pembeli dan jasa ekspedisi.
• Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli, kecuali ada promosi atau kesepakatan khusus.
• Jika terjadi kerusakan dalam pengiriman, pembeli wajib menghubungi penjual dalam waktu 48 jam setelah menerima lukisan.
• Kerusakan atau kehilangan selama pengiriman menjadi tanggung jawab jasa pengiriman, kecuali disepakati lain.
• Pembeli juga dapat mengambil langsung lukisan di lokasi yang ditentukan oleh penjual.

Kebijakan Pengembalian dan Penukaran

• Lukisan tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali terjadi kesalahan dari pihak penjual, seperti pengiriman lukisan yang salah atau terdapat cacat di lukisan tanpa keterangan dari penjual.
• Pengajuan pengembalian harus dilakukan dalam waktu 3 hari setelah lukisan diterima.
• Jika pengembalian disetujui, lukisan harus dikembalikan dalam kondisi asli dan biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
• Penjual berhak menolak pengembalian jika tidak memenuhi syarat yang telah ditetapkan.

Hak Cipta dan Penggunaan Lukisan

• Hak cipta atas lukisan tetap menjadi milik seniman atau pemegang hak.
• Pembeli tidak diperkenankan memperbanyak atau menggunakan lukisan untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari pemilik hak cipta.

Pembatalan Transaksi

• Jika pembeli membatalkan transaksi setelah pembayaran, pengembalian dana akan dipotong biaya administrasi sesuai ketentuan penjual.
• Penjual berhak membatalkan transaksi jika terjadi kendala di luar kendali, seperti force majeure atau kesalahan stok.

Penyelesaian Sengketa

• Jika terjadi perselisihan, kedua belah pihak setuju untuk menyelesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
• Jika tidak ditemukan kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan sesuai hukum yang berlaku.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

• Penjual berhak mengubah syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Syarat dan ketentuan yang berlaku adalah yang terbaru pada saat transaksi dilakukan.